arrow_drop_up arrow_drop_down
De kosten van een ISO 9001 certificaat
13 oktober 2020 

De kosten van een ISO 9001 certificaat

Om het ISO 9001 certificaat te kunnen behalen moet de organisatie allereerst een managementsysteem in overeenstemming met de eisen van ISO 9001 implementeren. Na implementatie moet het managementsysteem worden getoetst door een certificerende instantie. Voordat dit traject wordt gestart is het wel zo fijn om inzicht te hebben in de kosten die dit gehele traject met zich meebrengt.

Kosten implementatie ISO 9001

De kosten van implementatie zijn afhankelijk van je aanpak en de hoeveelheid tijd die de organisatie zelf kan en wil investeren in het opzetten van het ISO 9001 managementsysteem. De meest voorkomende manieren zijn:

  • Aanschaffen van de norm en zelfstandig de norm implementeren
  • Het volgen van een training
  • Ondersteuning door een externe consultant
  • Het gebruik maken van een implementatietool zoals My ISO Genius

Onderstaand bespreken wij de verschillende methoden en geven inzicht in de kosten.

Aanschaffen van de norm en zelfstandig de norm implementeren

Met deze methode heb je geen kosten aan een training, tool of consultant. Immers je hoeft alleen de norm aan te schaffen. Dit doe je via NEN. De kosten hiervan bedragen in 2020 € 132,- excl. btw. Je gaat zelf aan de slag met het lezen van de norm en het vaststellen van de diverse werkmethodes om te voldoen aan de eisen.

Ondanks dat deze methode de laagste kosten voor externe factoren met zich meebrengt, is dit in de praktijk vaak niet de meest goedkope optie. Immers je bent veel tijd kwijt met het bestuderen van de norm en het uitzoeken van de juiste werkwijzen. Normen zijn complex omschreven en daarmee is het vaak ook lastig om vast te stellen wat nu exact gedaan moet worden. Zeker als je weinig ervaring hebt met het lezen van normen is de tijdsinvestering hiervoor erg groot.

Het volgen van een training

Diverse partijen, zoals onze samenwerkingspartner KAM Consultants, geven trainingen op het gebied van de norm. Zo krijg je helder en praktisch uitgelegd wat de norm van je vraagt en weet je hoe je hiermee aan de slag moet gaan. Tarieven van een normtraining ISO 9001 bedragen gemiddeld € 450,- excl. btw. voor 1-daagse trainingen en € 800,- excl. btw. voor 2-daagse trainingen. Eventueel kan ook gebruik worden gemaakt van E-Learning modules, om de kosten nog wat te verlagen.

Voordeel van deze methode is dat je de norm helder krijgt uitgelegd en daardoor veel minder tijd kwijt bent aan het uitzoeken wat de norm nou echt bedoeld. Er zijn echter ook nadelen te benoemen. Zo krijg je alle informatie in zeer korte tijd op je af, waardoor je niet alle informatie in je opneemt. Daarnaast krijg je vaak geen toegang tot formats en voorbeeld documenten, waardoor je voor veel werkwijzen alsnog methodes zelf moet gaan ontwikkelen. Hierdoor ben je zelf nog altijd veel tijd kwijt aan de voorbereiding van de implementatie.

Het gebruik maken van een externe consultant

ISO 9001 managementsystemen zijn goed zelf op te zetten met de juiste kennis. Echter zoals aangegeven kan het vergaren van deze kennis veel tijd kosten. Daarom kiezen veel organisaties ervoor om externe consultants in te huren, zoals onze samenwerkingspartner KAM Consultants. Voordeel hiervan is dat je direct toegang krijgt tot de kennis van een consultant die jou zal coachen door je duidelijk te vertellen wat er moet worden gedaan en die hierbij ook de juiste formats aanlevert. Ook is het mogelijk om het hele opzetten en implementeren van het ISO 9001 kwaliteitssysteem uit te besteden aan een externe consultant. Zo ben je zelf zo weinig mogelijk tijd kwijt aan de werkzaamheden en ben je verzekerd van een succesvol resultaat. Echter de investering die hiervoor moet worden gedaan is niet voor iedere organisatie wenselijk. De kosten van een dusdanig implementatietraject zijn afhankelijk van de grootte van de organisatie. Denk hierbij aan een investering van minimaal € 3.000, – excl. btw voor zeer kleine organisaties tot investeringen boven de € 20.000, – excl. btw voor organisaties van 500 medewerkers of meer.

Het gebruik maken van een implementatietool zoals My ISO Genius

Veel kleinere organisaties vinden de investering voor een externe consultant te groot of willen toch veel zelf blijven doen. Dan is het gebruik maken van een implementatietool zoals My ISO Genius zeer interessant. Door middel van de implementatietool wordt in duidelijke taal uitgelegd wat er moet worden gedaan om te voldoen aan de eisen van de ISO 9001, worden de bijbehorende formats geleverd en wordt de werking hiervan uitgelegd. Waar nodig kan worden teruggevallen op een helpdesk.

De kosten voor deze tools variëren tussen de € 1.000, – excl. btw en € 2.000, – excl. btw. Hiermee is het slechts beperkt duurder dan een training maar krijg je wel alle bijbehorende formats. Het is dan ook niet verwonderlijk dat steeds meer organisaties die zelf aan de slag willen met het implementeren van een ISO 9001 managementsysteem kiezen voor deze variant.

Kosten ISO 9001 Certificering

Je ISO 9001 managementsysteem is opgezet en geïmplementeerd en is klaar om te worden getoetst voor het behalen van het ISO 9001 certificaat. Hiervoor moet een aanvraag worden gedaan bij een Certificerende Instantie zoals bijvoorbeeld The Certification Leaders, een samenwerkingspartner van My ISO Genius.

Een certificatietraject wordt aangegaan voor 3 jaren. Dit is ook de geldigheid van het certificaat. De eerste audit, de initiële audit, is de grootste investering. De daaropvolgende jaarlijkse controle audits vallen in kosten lager uit.

De kosten van de certificering worden opgebouwd uit het aantal mandagen, reiskosten, administratiekosten en eventuele bijkomende kosten. Alle certificerende instanties rekenen ongeveer dezelfde tijd voor het uitvoeren van de certificatie audits. Dit gezien er in normen is vastgelegd hoeveel tijd een audit in beslag moet nemen om te voldoen aan de gestelde richtlijnen. Echter in de overige kosten zitten veel verschillen. Let bij het vergelijken dan ook goed op de overige kosten, zoals eventuele kosten bij een follow-up van afwijkingen. Hierin zitten tussen de certificerende instellingen vaak grote verschillen.

De kosten voor een ISO 9001 certificering variëren dan ook aanzienlijk met de grootte van de organisatie. Dit begint vanaf € 2.750, – voor de certificatieperiode van 3 jaren voor ZZP’ers. Per 5 medewerkers loopt dit bedrag in staffelvorm op.

Meer tips over hoe je kan besparen op de kosten van een geheel traject voor ISO 9001 certificering? Lees onze blog hierover.

Over de schrijver
Reactie plaatsen